Política de envío y devoluciones

Envío

Disfrute de la comodidad del seguimiento en línea en tiempo real de sus pedidos. Utilizando el transporte aéreo y asociándonos con servicios de mensajería acreditados como DHL, DPD, UPS y FedEx, garantizamos una entrega rápida y segura hasta su puerta. Tenga la seguridad de que podrá controlar el progreso de su envío en cada paso del camino.

El tiempo de entrega

Su satisfacción es nuestra prioridad. Espere la entrega dentro de 10 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar dependiendo de factores como el despacho de aduanas y los servicios postales locales. Sin embargo, nos esforzamos por cumplir con estos plazos, salvo días festivos o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

Despacho de aduana

Nos encargamos del despacho de aduanas por usted, sin cargos adicionales. Nuestro equipo dedicado garantiza un procesamiento fluido, eliminando tarifas o retrasos adicionales. Siéntese y relájese sabiendo que su pedido se entregará sin problemas y con todos los trámites aduaneros a cargo de nosotros.

Devoluciones y reembolsos

En caso de cualquier problema con su pedido, excepto días festivos o eventos de fuerza mayor, nuestro dedicado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo. Simplemente contáctenos dentro del plazo especificado para iniciar un proceso de devolución y reembolso. Nos comprometemos a resolver cualquier inquietud con prontitud y garantizar su completa satisfacción con su compra.

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