{"id":9450,"date":"2024-04-08T07:09:31","date_gmt":"2024-04-08T07:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/24hvape.com\/?page_id=9450"},"modified":"2026-07-16T06:34:04","modified_gmt":"2026-07-16T06:34:04","slug":"expedition-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/24hvape.com\/fr\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Politique d&#039;exp\u00e9dition et de retour"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Profitez de la commodit\u00e9 du suivi en ligne en temps r\u00e9el de vos commandes. En utilisant le fret a\u00e9rien et en partenariat avec des services de messagerie r\u00e9put\u00e9s tels que DHL, DPD, UPS et FedEx, nous garantissons une livraison rapide et s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 votre porte. Rassurez-vous, vous pouvez suivre l&#039;avancement de votre envoi \u00e0 chaque \u00e9tape du processus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9lai de livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Attendez-vous \u00e0 une livraison dans les 10 \u00e0 15 jours ouvrables \u00e0 compter de la date d&#039;exp\u00e9dition. Veuillez noter que les d\u00e9lais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que le d\u00e9douanement et les services postaux locaux. Cependant, nous nous effor\u00e7ons de respecter ces d\u00e9lais sauf jours f\u00e9ri\u00e9s ou circonstances impr\u00e9vues ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9douanement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous chargeons du d\u00e9douanement pour vous, sans frais suppl\u00e9mentaires. Notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e assure un traitement fluide, \u00e9liminant tout frais ou retard suppl\u00e9mentaire. Asseyez-vous et d\u00e9tendez-vous en sachant que votre commande sera livr\u00e9e sans tracas, avec toutes les formalit\u00e9s douani\u00e8res g\u00e9r\u00e9es par nos soins.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avis sur l\u2019assurance et la responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les exp\u00e9ditions vers l\u2019Australie, les \u00c9tats-Unis, le Canada, la Suisse, la Norv\u00e8ge et le Danemark, l\u2019assurance n\u2019est pas incluse par d\u00e9faut. Dans ces pays, si un colis est saisi par la douane ou perdu pendant le transport, nous ne sommes pas en mesure de proc\u00e9der \u00e0 des remboursements ni de renvoyer des articles de remplacement. En passant commande vers ces destinations, les clients reconnaissent et acceptent ce risque.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Retours et remboursements<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de probl\u00e8me avec votre commande, hors jours f\u00e9ri\u00e9s ou cas de force majeure, notre \u00e9quipe de service client d\u00e9di\u00e9e est l\u00e0 pour vous aider. Contactez-nous simplement dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 pour lancer un processus de retour et de remboursement. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9soudre rapidement tout probl\u00e8me et \u00e0 garantir votre enti\u00e8re satisfaction avec votre achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un retour est demand\u00e9 pour des raisons autres qu\u2019un probl\u00e8me de qualit\u00e9 du produit, les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Si l\u2019article s\u2019av\u00e8re d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou incorrect en raison d\u2019une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour raisonnables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une commande est annul\u00e9e pour des raisons qui ne nous sont pas imputables (y compris, sans s\u2019y limiter, un changement d\u2019avis, des informations erron\u00e9es fournies par le client ou d\u2019autres motifs li\u00e9s au client), des frais raisonnables de traitement et de gestion du paiement seront d\u00e9duits du remboursement. Les frais applicables d\u00e9pendront du mode de paiement utilis\u00e9 et des \u00e9ventuels frais non remboursables engag\u00e9s lors de la transaction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Achetez en toute confiance chez 24H VAPE, o\u00f9 la fiabilit\u00e9 rencontre un service exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison Profitez de la commodit\u00e9 du suivi en ligne en temps r\u00e9el de vos commandes. En utilisant le fret a\u00e9rien et en collaborant avec des services de messagerie r\u00e9put\u00e9s comme DHL, DPD, UPS et FedEx, nous garantissons une livraison rapide et s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 votre porte. Soyez assur\u00e9 que vous pouvez suivre la progression de votre envoi \u00e0 chaque \u00e9tape. D\u00e9lai de livraison Votre satisfaction est notre priorit\u00e9. 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