配送
ご注文の商品は、リアルタイムのオンライン追跡で便利にご利用いただけます。航空貨物を利用し、DHL、DPD、UPS、FedExといった信頼できる宅配業者と提携することで、迅速かつ安全にお客様のお手元にお届けいたします。配送状況を常にご確認いただけますので、ご安心ください。
納期
お客様のご満足は私たちの最優先事項です。発送日から10～15営業日以内にお届けいたします。通関手続きや現地の郵便サービスなどの状況により、お届け日数が変更になる場合がございますのでご了承ください。祝日や当社の管理外の不測の事態を除き、お届け予定日を守るよう努めております。
通関
通関手続きは追加料金なしで承ります。専任チームがスムーズな手続きを保証し、追加料金や遅延は一切発生しません。ご注文いただいた商品は、すべての通関手続きを当社が代行いたしますので、安心してお受け取りいただけます。
返品と返金
ご注文に関して何か問題がございましたら、祝日や不可抗力の場合を除き、専任のカスタマーサービスチームが対応いたします。指定期間内にご連絡いただければ、返品・返金手続きを開始いたします。ご不明な点がございましたら、迅速に解決し、ご購入いただいた商品にご満足いただけるよう尽力いたします。
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